Най-важните метрики за видео маркетинг, които да следите

Популярността на видео маркетинга е безспорна. Затова не е изненада, че 78% от маркетолозите казват, че видеото е помогнало за ръст на продажбите. Днес повечето брандове изграждат онлайн присъствие, за да бъдат по-разпознаваеми.

Вашият бизнес също може да извлече много ползи от видео маркетинг със стрийминг, ако подходът е добре планиран:

Повече трафик към сайта
По-висока разпознаваемост на бранда
По-добри нива на конверсия
По-силен авторитет на марката

Разбира се, за добри резултати Ви е нужна добре обмислена стратегия за видео дистрибуция, за да поставите правилния тип видео в правилния канал.

Много компании обаче нямат такава стратегия. А дори когато имат, често им е трудно да измерят усилията си във видео маркетинга или да направят смислен анализ на видео съдържанието. Видео маркетингът се различава от традиционния маркетинг на съдържание и успехът му трябва да се оценява според конкретния канал.

Добрата новина е, че повечето видео платформи предлагат подробни данни и инструменти за онлайн видео анализи, с които бизнесът може да следи резултатите си. Платформи като YouTube улесняват собствениците на компании при оценката на представянето.

Социалните мрежи също предоставят различни видео анализи и данни за импресии, аудитории и ангажираност. С тези инструменти измерването на видео маркетинга и представянето при стрийминг на живо може да се окаже по-лесно, отколкото изглежда.

Да започваме.

Определете целите и KPI показателите за видео маркетинга

Както при блог публикация, преди да започнете е важно да знаете крайната цел на видеото. Например, ако искате повече конверсии, но публикувате видеото в канал, където CTA е трудно достъпен, шансът за успех намалява.

Може би искате по-голяма разпознаваемост на бранда, повече ангажираност от целевата аудитория, правилен час за планиране на Instagram публикации или повече трафик към сайта. Какъвто и да е случаят, определете целите си преди планиране и снимане, за да работи целият екип в една посока.

Освен това видео маркетингът е подходящ за всеки етап от пътя на купувача. Затова ясното разбиране на етапа от фунията за продажби, в който се намира аудиторията Ви, също влияе върху успеха на видеото.

Част от данните ще се припокриват и това не е проблем. Различните прозрения дават по-точна картина за ефекта от видео маркетинг стратегията.

Искате да знаете кои данни да използвате?

Нека разгледаме по-важните KPI показатели за видео маркетинг.

KPI показатели за видео маркетинг на етап разпознаваемост

Етапът на разпознаваемост е ключова част от стратегията за генериране на лийдове. Образователните, разяснителните и информативните видеа запознават потребителите с бранда Ви и същевременно създават емоционална връзка, за да поискат повече информация за това, което предлагате.

Какъвто и формат да изберете, видео съдържанието трябва да бъде ангажиращо и полезно. На етап разпознаваемост можете да използвате няколко вида данни, когато следите метриките за ангажираност с видео.

Импресии

Искате да разберете до колко фийда в социалните мрежи достига видеото Ви? Импресиите са подходящата метрика. Те показват колко пъти е видяно съдържанието Ви, дори когато става дума за един и същ потребител.

Най-често използвани в платформи като Facebook и Instagram, импресиите показват колко пъти видеото е било показано, независимо дали е гледано и дали един потребител го е видял няколко пъти в новинарския си поток.

Ако целта Ви е разпознаваемост на бранда, високият брой импресии подсказва, че много хора виждат съдържанието Ви. Проблемът е, че тази метрика не показва дали идеалната Ви аудитория взаимодейства със съдържанието или дали задържате вниманието ѝ. Хората може просто да го подминат, затова трябва да гледате и други данни.

Харесвания и нехаресвания

Подобно на импресиите, харесванията и нехаресванията имат нужда от контекст. Много харесвания може да означават, че съдържанието се приема добре, но без допълнителни данни трудно ще разберете дали реакцията идва от целевия Ви пазар.

Нехаресванията и негативните емоджита не бива автоматично да Ви обезкуражават. Понякога е полезно да създадете видео, което провокира разговор и помага на бранда да заяви ценностите си.

Споделяния и коментари

Според Sprout Social 48% от маркетолозите в социалните мрежи използват споделянията като начин да измерват успеха на кампаниите си.

Споделянията показват, че съдържанието Ви резонира с аудиторията. Освен това алгоритмите предпочитат споделяно съдържание, така че видеата Ви имат по-голям шанс да се появят в Explore секции или да се класират по-високо в Google.

Коментарите могат да влияят на класирането, но са ценни и за проучване на клиентите. Когато обръщате внимание на това какво мисли и казва аудиторията Ви, включително на думите, които използва, посланията Ви стават по-точни. А когато слушате оплакванията и реагирате конструктивно, това работи добре за бранда.

Искате повече споделяния? Не се притеснявайте да ги поискате. Леко напомняне в края на описанието често е достатъчно, за да насърчи зрителите да натиснат бутона за споделяне.

KPI показатели за видео маркетинг на етап обмисляне и конверсия

Видеата са ценен актив за маркетинга на етап обмисляне във фунията за продажби. Те могат да наклонят везните, когато потребителите сравняват Вашия продукт с този на конкурентите.

Не пренебрегвайте KPI показателите от етапа на разпознаваемост. Има припокриване: харесвания, споделяния, коментари и импресии все още имат значение. Но фазата на обмисляне изисква и данни за гледания, честота на възпроизвеждане, време на гледане и припомняне на рекламата.

Процент на гледане

Процентът на гледане, или процентът изгледано видео, показва каква част от хората са гледали видеото след като са видели миниатюрата. Според Databox добър среден процент на възпроизвеждане е 41%-60%.

Има обаче един важен фактор.

Различните платформи броят гледането по различен начин:

Facebook – 3 секунди
Instagram – 3 секунди
YouTube – 30 секунди
LinkedIn – 2 секунди
Twitter – 2 секунди
Snapchat – 1 секунда

Когато анализирате средния процент на гледане, помислете дали други фактори не изкривяват данните, например подсилени публикации или платено промотирано съдържание.

Искате да подобрите процента на гледане или възпроизвеждане?

Опитайте тези подходи:

Уверете се, че ключовите думи в заглавието отговарят на намерението на зрителя
Създайте привлекателна миниатюра
Погрижете се първите 5 секунди да привличат вниманието

Време и процент на гледане

Времето на гледане измерва общото натрупано време, през което видеото е било гледано. То включва и повторни гледания. Ако някой пусне епизод за 30 минути и два часа по-късно гледа още 15 минути, видеото ще получи допълнителни 15 минути време на гледане.

Колкото по-дълго е времето на гледане, толкова по-добре. Това означава, че аудиторията се ангажира със съдържанието и проявява интерес към видеото.

Показателите за гледане се различават между платформите, но обикновено средното време на гледане се изчислява, като разделите общото време на гледане на общия брой възпроизвеждания, включително повторните.

Средно време на гледане = Общо време на гледане/Брой възпроизвеждания

Сред факторите, които влияят на този показател, са дължината на видеото и каналът, в който се публикува. Маркетинговите видеа под 2 минути обикновено дават най-добри резултати.

Припомняне на реклама

С припомнянето на реклама можете да използвате анализи на видео съдържание, за да измерите доколко запомнящо се е видеото Ви. Това е добър начин да прецените дали рекламната кампания си е заслужавала.

Има няколко начина да измерите успеха на видео рекламна кампания. Представете си например, че промотирате уебсайт на банка. Различните социални мрежи предлагат различни метрики за припомняне. Facebook пита хората какво помнят, а YouTube предлага цяла стратегия за brand lift, макар че има ограничения за това кой може да използва услугата.

Лесно е да се разчита само на метрики за видео стрийминг, когато се оценява успехът на кампания. Дори резултатите да не са удовлетворителни, това не означава автоматично провал. Ако видео маркетингът не постига целите Ви, върнете се към данните и разберете защо, преди да правите изводи. Комбинирайте числата с човешки поглед и познаване на аудиторията.

Реклама, която не привлича внимание, рядко се представя добре. Данните за припомняне помагат да прецените колко запомнящи се са видеата Ви.

Честота на кликване

Честотата на кликване, или броят кликвания, показва колко пъти някой е кликнал върху миниатюрата на видеото. При сайтове с изскачащи прозорци е важно да се отчете и кой друг може да клика върху тези връзки и да посещава сайта Ви през тях.

Добавянето на призив към действие, или CTA, във видео може да бъде предизвикателство. YouTube предлага много възможности за CTA, докато платформи като Vimeo позволяват CTA само в края на видеото.

За видеа на собствения Ви сайт е най-добре да използвате професионална платформа за видео хостинг. Така запазвате капацитета на уеб хостинга си и получавате инструменти за видео анализи, с които по-точно да измервате успеха на кампаниите.

Ако честотата на кликване е ниска, не всичко е загубено. Опитайте следните идеи и резултатите постепенно ще се подобрят:

A/B тестване
Използвайте разказ и емоция
Оптимизирайте CTA елементите си
Използвайте текст, който насърчава клика, около CTA елементите
Уверете се, че се фокусирате върху добре таргетирана аудитория

Заключение: развийте маркетинга си с видео данни и метрики

Видео маркетингът не е лесният вариант. Той изисква поне толкова планиране, колкото писменото съдържание. Сценарий, осветление, снимачна техника, оборудване за стрийминг на живо и локация - всички те влияят върху успеха на видеото.

След края на снимките работата не приключва. Когато знаете как да анализирате видео данни и прозрения, маркетинговите Ви усилия стават много по-силни.

Източници и допълнително четене

Опитайте професионална платформа за маркетинговите си видеа

Създайте безплатен акаунт