Продавайте билети онлайн БЕЗ такси: бързото и лесно ръководство

Няма нищо по-разочароващо от това да очаквате с нетърпение любимото си събитие и да не можете да присъствате заради непредвидени обстоятелства. Във все по-заето и понякога трудно време пред организаторите се отваря все по-голяма възможност — продажба на билети онлайн. Първоначално идеята може да Ви изглежда сложна, но никога не е имало по-добър и по-лесен момент да продавате билети онлайн за своето събитие.

Следващата статия ще Ви покаже, че настройването на платен видео достъп с PPV билети е много лесно и става доста по-бързо, отколкото вероятно очаквате. С малка инвестиция на време можете да отворите бъдещите си събития към много по-широка аудитория.

Как да продавате билети онлайн

Стъпка 1: намерете софтуер за билети за събития

Можете да започнете с избора на софтуер за билети за събития. Има много различни платформи, чрез които да продавате билети за събития онлайн, но най-добре е да намерите доставчик, който покрива всичко от Вашия списък с изисквания. Разбира се, конкурентната цена също е задължителна.

Сред големите имена са StreamingVideoProvider, Cleeng, Vimeo Premium и Dacast. Нека разгледаме някои от ключовите разлики между тези популярни доставчици при продажба на билети онлайн.

	StreamingVideoProvider	Cleeng	Vimeo Premium	Dacast
Моментален достъп до съдържанието след покупка	✔	✔	✔	✔
Комисиони / такси	Няма	$1.68 на управляван потребител + $0.29 + 2.9% на продаден билет	10%	9.9% плюс $0.40 за всяка покупка от зрител
Време за изплащане	Веднага	3-5 дни	3-5 дни	3-5 дни (35 дни забавяне за първото плащане)
Защита срещу пиратство	✔ (включва 2FA)	Гео и IP анализ за откриване на споделяне	X	✔
Сигурност	Ограничение по домейн, IP и гео ограничения, защита с парола	Ограничения по домейн, IP и геолокация	Ограничение по домейн	Защита с парола
White-label и персонализация	Лого, цветове, URL	Лого, цветове	Лого, цветове	Лого, цветове, URL
Цени	От $38/месец	От $99/месец	$75/месец*	От $19/месец

*Годишно плащане

Когато прегледате опциите, лесно се вижда, че Dacast предлага широк набор от функции, включително мерки срещу пиратство, анализи в реално време и сигурно възпроизвеждане.

StreamingVideoProvider предлага цялостно и много сигурно решение, включително двуфакторна автентикация, на много конкурентна цена и без ангажимент за годишно плащане. Голям стимул да изберете StreamingVideoProvider е, че няма такси за услугата. Освен това получените плащания се изпращат веднага към избраната от Вас платежна сметка — PayPal, Stripe, 2Checkout и т.н. Няма забавяния.

Vimeo е добре позната сред безплатните услуги за видео хостинг. Вярно е, че разпознаваемият бранд понякога може да наклони избора Ви към него. При premium предложението им обаче цената и наборът от функции могат да бъдат леко разочароващи в сравнение с други доставчици за стрийминг на събития.

Месечната цена е $75, плаща се годишно, а получаването на плащанията Ви се забавя с 3-5 дни. Това може да е проблем, ако работите с ограничен бюджет.

Cleeng също предлага подробен набор от функции — от гео ограничения до отчети в реално време — както и бърза и лесна настройка. Както споменахме при Vimeo обаче, изплащанията се забавят с 3-5 дни, което може да бъде досадно.

Какво да имате предвид

Търсете 2FA, за да предотвратите споделяне на билети. Поради естеството на продажбата на онлайн съдържание е най-добре видеата Ви да поддържат 2FA (двуфакторна автентикация), за да спирате потенциални пирати да споделят кодове за достъп. 2FA позволява само един удостоверен потребител да гледа съдържанието в даден момент, така че да знаете, че съдържанието Ви не се споделя с други потребители.
Прочетете дребния шрифт за таксите. Друг важен фактор са комисионите и удържаните такси. В сравнителната таблица по-горе ще видите, че могат да достигнат 10%. В това отношение StreamingVideoProvider е много привлекателен избор, защото предлага продажба на билети онлайн без такси. Винаги получавате пълното плащане.
Проучете опциите за плащане. Когато избирате доставчик, разгледайте наличните опции и преценете кои Ви подхождат според функциите и услугата. Големите имена включват PayPal и Stripe — и двете приемат плащания в международни валути, което Ви позволява лесно да продавате билети онлайн на хора по целия свят.

Стъпка 2: настройте събитието си на живо

Ако вече сте настроили оборудването си за стрийминг, можете да започнете почти веднага. Повечето доставчици улесняват задаването на цена и продажбата на билети за минути. Най-напред се уверете, че сте създали и конфигурирали своя плейър за стрийм на живо при избрания доставчик, като следвате документацията му стъпка по стъпка.

Има няколко начина да го направите според това какво искате да излъчвате.

Вариант #1: стриймвайте с уеб камера

Ако съдържанието Ви основно показва Вас и/или екрана на компютъра Ви, можете да стриймвате с уеб камера. Всъщност можете да го направите съвсем просто, като продавате билети директно в Zoom. Вижте видеото по-долу за кратък урок как става това.

Като алтернатива можете да излъчвате със софтуер за стрийминг като OBS и уеб камера. Можете да настроите OBS сравнително лесно, той е безплатен, а уеб камерите са достъпни. Това го прави добър вариант за хора, които тепърва започват с излъчване на PPV съдържание.

Вариант #2: използвайте софтуер за стрийминг и capture карта

Софтуер за стрийминг като OBS може да се използва и заедно с capture карта и видео камера за стрийминг. Като алтернатива можете да изберете специализиран хардуерен енкодер, който се свързва директно към оборудването Ви и кодира Full HD видео, идеално за стрийминг.

Необходимият хардуер зависи от събитието. Ако искате да продавате билети за концерт онлайн, оборудването ще бъде доста различно от това при хора, които например искат да излъчват eSports събитие.

Вариант #3: използвайте хардуерни стрийминг енкодери

Можете да изберете специализиран хардуерен енкодер, който се свързва директно към оборудването Ви и кодира Full HD видео, идеално за стрийминг.

Необходимият хардуер ще бъде различен според събитието. Ако искате да продавате билети за онлайн концерт, нужната техника ще се различава значително от тази при хора, които например искат да излъчват eSports събитие.

Вариант #4: стриймвайте с IP камера

Можете дори да стриймвате с RTSP/IP камера, което е чудесно в ситуации, в които не е практично да носите много оборудване.

Стъпка 3: стартирайте

След като изберете и настроите оборудването си за стрийминг и сте готови, при повечето доставчици е достатъчно да копирате embed код от видео плейъра за стрийма на живо и да го поставите в WordPress сайта си. Това може да се направи седмици предварително и Ви дава време да промотирате себе си и събитието онлайн. В същото време позволява на потребителите да купуват early-bird билети.

Ще трябва също да свържете доставчика си за плащания със системата за билети, което обикновено става лесно. Според избрания софтуер за билети за събития трябва да имате достъп до база знания или помощна секция, която показва стъпка по стъпка как да свържете избрания платежен доставчик с услугата.

Например ето как да настроите събитие на живо с плащане за гледане за по-малко от 10 минути.

Ето няколко неща, които трябва да имате предвид, когато създавате и настройвате събитието си на живо:

Имате ли надеждна интернет връзка с подходяща upload скорост?
Уверете се, че оборудването Ви е подходящо и като аудио, и като видео качество. Задължително направете тест.
Конфигурирайте хардуера правилно. Например, ако сте в шумна и натоварена среда, уверете се, че аудиото е настроено да намалява фоновите шумове.
Уверете се, че имате права за стрийминг, ако е нужно разрешение при спортни или локационни събития.

Отвъд стрийминг събитие с плащане за гледане

Добре е да помислите дали искате да създадете оферта с платен достъп, която Ви дава повече контрол върху покупката на билети. Например наеми или абонаменти може да са подходящ вариант, ако Вашата услуга за стрийминг с плащане за гледане ги поддържа.

Когато мислите как да продавате билети за събитие, представете си, че създавате онлайн каса. Какво Ви трябва, за да направите обслужването на клиентите отлично? Какво Ви трябва, за да направите гледането отлично?

Също така обмислете дали искате да създадете оферта с платен достъп, която Ви дава повече контрол върху покупката на билети. Например наеми или абонаменти може да са добър вариант, ако Вашата услуга за стрийминг с плащане за гледане ги поддържа.

Стъпка 4: промотирайте събитието си

Както споменахме, повечето PPV платформи Ви позволяват да публикувате видео плейъра за стрийма на живо на сайта на събитието преди датата на старта. Точно тогава трябва да започнете маркетинга на събитието.

Блог публикации

Чудесен начин да рекламирате събитието е да създадете блог публикация по свързана тема. Ако например излъчването е спортно, можете да пишете за предстоящото събитие с анализ и поглед към предишни мачове. Това не само промотира събитието, но и Ви помага да се утвърдите като авторитет в областта.

Маркетинг в социалните мрежи

Тъй като повечето хора използват Facebook и Twitter, добре е да участвате и в social listening — по същество това означава да следите и създавате разговори за предстоящото събитие с помощта на инструменти като Hootsuite. Така можете да се свържете с аудиторията си и да споделяте новини и снимки за предстоящото събитие.

Реклама и SEO

Можете да използвате и спонсорирани позиции чрез PPC, Google Ads и Facebook Ads, за да привлечете внимание към събитието си. Това може да се комбинира с органични SEO практики като създаване на съдържание и оптимизация на ключови думи в сайта Ви, което увеличава шансовете да бъдете открити по подходящи заявки. Помислете и за early-bird отстъпка, за да привлечете повече зрители и да промотирате събитието предварително.

Повторно използване на съдържание

Ако сте отразявали предишни събития и имате съдържание, върху което притежавате правата, можете да го използвате повторно. Например можете да го публикувате в сайтове за кратки видеа и да ангажирате потребители в TikTok и Twitter. Това ще Ви помогне да привлечете повече зрители по време на регистрацията за събитието, особено когато разглеждат от мобилни устройства или нямат време да гледат по-дълга версия на промоционалното Ви видео.

Комбинацията от различни типове съдържание и маркетинг преди събитието, редовни обновления за потребителите и лесно изживяване при покупка за зрителя без съмнение е най-добрият начин да продавате билети за събития онлайн.

Заключение

В заключение, можете сравнително лесно да изградите собствен сайт за билети и да продавате билети онлайн, като следвате стъпките по-горе. Трябва да определите типа събитие, което излъчвате — дали ще бъде заснето основно с камера, или може да се стриймва през компютър със софтуер като OBS. Изберете хардуера според това, което искате да излъчвате.

Очевидно, ако искате да продавате билети за концерт онлайн, подходът ще бъде различен от този при дигитални уроци по изкуство, които могат да се стриймват директно от компютъра Ви с по-малка нужда от допълнително оборудване, уеб камери или видео камери.

Когато избирате приложения за продажба на билети, най-добре е да търсите нещо изгодно, лесно за интеграция и даващо Ви пълен контрол върху събитието. Друг важен фактор е възможността да публикувате събитието на сайта си с брандиран видео плейър и да пуснете билетите седмици преди старта, за да имате време да създадете интерес.